1. Información General

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), ZTA MEDIA SERVICE SL informa a los usuarios del sitio web https://mistyrose-penguin-363466.hostingersite.com/ sobre su política de protección de datos personales.

Somos un estudio especializado en servicios de fotografía profesional y dirección creativa, comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

A) Gestión de consultas y presupuestos:

• Responder a consultas a través de formularios web, email o teléfono
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados para proyectos creativos
• Gestionar la comunicación previa a la contratación de servicios

B) Ejecución de servicios contratados:

• Organización y coordinación de sesiones fotográficas y proyectos creativos
• Gestión de permisos de localización y autorizaciones de modelos
• Entrega de trabajos finalizados (material fotográfico, proyectos creativos)
• Facturación y gestión de pagos como empresa constituida
• Comunicación durante el desarrollo del proyecto

C) Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso):

• Información sobre nuevos servicios, portfolio actualizado o promociones
• Newsletter con contenido especializado en fotografía y dirección creativa
• Invitaciones a exposiciones, eventos del sector o lanzamientos

D) Cumplimiento de obligaciones legales como empresa:

• Conservación de facturas y documentación según la Ley 58/2003, General Tributaria
• Ejercicio de derechos de propiedad intelectual como creadores
• Cumplimiento de obligaciones mercantiles y laborales

3. Base Legítima para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Cuando contratas nuestros servicios profesionales
• Consentimiento expreso: Para comunicaciones comerciales y uso de imágenes en portfolio
• Interés legítimo: Para responder a consultas profesionales y gestionar relaciones comerciales
• Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación, contabilidad y conservación documental empresarial

4. Categorías de Datos Tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal (para facturación y envíos)
• NIF/CIF/DNI (para facturación como empresa o profesional)

Datos del proyecto creativo:

• Información sobre el tipo de proyecto (sesión fotográfica, campaña creativa, etc.)
• Fechas, ubicaciones y logística
• Briefing creativo, preferencias estéticas y referencias
• Información sobre modelos, actores o participantes (con consentimiento específico)
• Requisitos técnicos y creativos específicos

Datos empresariales/profesionales:

• Nombre de empresa o estudio (si aplica)
• Cargo o posición profesional
• Datos de facturación empresarial

Datos de transacciones:

• Información de pago (gestión a través de pasarelas seguras)
• Historial de servicios contratados
• Facturas y documentos contables

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Procedencia del tráfico

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto y presupuestos: 2 años desde la última comunicación profesional
• Datos de clientes y facturación: 6 años desde la última transacción (obligación legal según legislación mercantil y fiscal española)
• Material fotográfico y creativo: Según lo establecido en el contrato de servicios, con mínimo de 1 año para posibles reediciones
• Cookies: Según la configuración de cada tipo de cookie, máximo 24 meses
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Como empresa, podemos comunicar tus datos a:

Cesionarios necesarios por obligación legal:

• Agencia Tributaria: Para cumplir con obligaciones fiscales
• Otros organismos públicos: En caso de requerimiento legal
• Bancos y entidades financieras: Para gestión de cobros y pagos empresariales

Encargados del tratamiento (proveedores de servicios):

• Servicios técnicos: Hostingersite (alojamiento web), servicios de email corporativo
• Plataformas profesionales: Galerías online para clientes (Pic-Time, ShootProof o similares)
• Servicios de backup y almacenamiento: Sistemas de almacenamiento en la nube para conservación de trabajos
• Laboratorios profesionales: Servicios de revelado, impresión y acabados
• Proveedores de software: Herramientas de gestión de proyectos creativos
• Servicios de análisis web: Google Analytics (con IP anonimizada)

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea, y en tal caso, con las garantías contractuales exigidas por el RGPD.

7. Derechos de los Interesados

De acuerdo con el RGPD y LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y común para transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para marketing
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a:

• Correo electrónico: ts.mario@gmail.com
• Dirección postal: 8840

La solicitud debe incluir:

• Nombre y apellidos del interesado
• Fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento identificativo válido
• Petición concreta de los derechos a ejercer
• Dirección para notificaciones

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. En caso de complejidad o alto número de solicitudes, podremos ampliar este plazo dos meses más, informándote debidamente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos:

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Web: https://www.aepd.es

8. Política Específica para Contenido Creativo e Imágenes

Uso en portfolio y promoción:

• Incluiremos cláusulas específicas en el contrato de servicios sobre cesión de derechos de imagen para portfolio profesional
• Para proyectos con particulares (bodas, retratos familiares), requeriremos autorización expresa por escrito y diferenciada del contrato de servicios
• Para modelos profesionales, se firmará un contrato específico de cesión de imagen según normativa del sector

Galerías para clientes:

• Las galerías online de entrega estarán protegidas con contraseña individualizada
• Estableceremos periodos de disponibilidad claros según el tipo de proyecto (ej: 1 año para bodas, 6 meses para sesiones individuales)
• Ofreceremos opciones de almacenamiento prolongado o descarga definitiva

Derechos de propiedad intelectual:

• Como autores y empresa creadora, conservamos los derechos morales sobre las obras
• Los derechos de explotación comercial se transferirán según lo acordado contractualmente
• Las imágenes en formato RAW y material bruto no se entregan, salvo acuerdo específico y adicional

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de análisis: Google Analytics con IP anonimizada para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cookies de preferencias: Para recordar ajustes y elecciones
• Cookies de terceros: Para integración con redes sociales profesionales (Instagram, Behance, LinkedIn)

Configuración de cookies:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de:

• Nuestro banner de cookies al acceder al sitio web
• La configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Herramientas específicas de gestión de privacidad

10. Medidas de Seguridad Implementadas

Como empresa responsable, hemos implementado medidas de seguridad apropiadas:

• Medidas técnicas: Encriptación SSL/HTTPS, firewall, sistemas de detección de intrusiones
• Medidas organizativas: Políticas de acceso restringido a datos, formación del personal en protección de datos, procedimientos de actuación ante brechas de seguridad
• Protocolos documentales: Registro de actividades de tratamiento, evaluación de impacto cuando sea necesario
• Copias de seguridad: Sistemas periódicos y seguros de backup, con almacenamiento cifrado

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a:

• Novedades legislativas o jurisprudenciales
• Cambios en nuestros servicios o procesos empresariales
• Instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos

Cualquier cambio sustancial será comunicado:

• A través de nuestro sitio web con suficiente antelación
• A clientes activos a través de medios de contacto profesionales
• En la propia página de política de privacidad, indicando la fecha de última actualización

12. Información de Contacto y Ejercicio de Derechos